Khi máy in Canon 2900 của bạn không in được, có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra sự cố này. Dưới đây là một số bước kiểm tra và khắc phục phổ biến mà bạn có thể thử:
- Kiểm Tra Kết Nối:
- Đảm bảo rằng cáp USB hoặc cáp mạng (nếu có) đã được cắm chắc chắn vào cả máy tính và máy in.
- Kiểm tra nguồn điện của máy in và đảm bảo rằng máy in đã được bật.
Khởi động lại Print Spooler trên máy tính
Cách sửa lỗi máy in không in được tiếp theo chính là khởi động lại tiến trình Print Spooler trên máy tính. Print Spooler giúp máy tính kết nối với máy in và sắp xếp các lệnh in trong hàng đợi. Trong quá trình in có thể khiến Print Spooler gặp sự cố. Với lỗi này bạn chỉ cần khởi động lại dịch vụ Print Spooler, với các thao tác sau:
- Bước 1: Nhấn Window + R, nhập lệnh services.msc và nhấn OK.
- Bước 2: Tìm đến dòng chữ Print Spooler trên hộp thoại services. Nếu đang ở chế độ Stop, nhấn Start, Restart để chạy lại dịch vụ.
- Kiểm Tra Tình Trạng Máy In:
- Đảm bảo rằng máy in không báo lỗi (như lỗi giấy, lỗi mực, hoặc lỗi khác). Thông báo lỗi thường hiển thị trên màn hình điều khiển của máy in hoặc trên máy tính.
- Kiểm Tra Mực In:
- Kiểm tra xem hộp mực có còn đủ mực không. Nếu mực gần hết hoặc đã hết, bạn cần thay thế hộp mực mới.
- Đảm bảo rằng hộp mực đã được lắp đúng cách vào máy in.
- Kiểm Tra Giấy:
- Kiểm tra khay giấy và đảm bảo giấy đã được đặt đúng cách, không bị kẹt hay lệch.
- Cài Đặt Driver Máy In:
- Đảm bảo rằng driver máy in đã được cài đặt đúng và là phiên bản tương thích với hệ điều hành của máy tính.
- Nếu cần, hãy tải và cài đặt driver mới từ trang web chính thức của Canon.
- Khởi Động Lại Máy In và Máy Tính:
- Thử khởi động lại máy in và máy tính của bạn để xem nếu vấn đề được giải quyết sau khi khởi động lại.
- Kiểm Tra Cài Đặt Máy In:
- Kiểm tra cài đặt máy in trong hệ điều hành của bạn (Windows, macOS, v.v.) và đảm bảo máy in đã được chọn là máy in mặc định và không bị tạm ngừng.
- Chạy Công Cụ Chẩn Đoán:
- Một số hệ điều hành cung cấp công cụ chẩn đoán máy in. Hãy thử sử dụng công cụ này để phát hiện và khắc phục sự cố.
- Cập Nhật Phần Mềm:
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản phần mềm mới nhất cho máy in của bạn.
Kiểm tra xem lệnh in đã chọn đúng tên máy in chưa
Trong trường hợp bạn bấm lệnh in nhưng lại không chọn đúng tên loại máy in thì máy sẽ không in được. Chính vì vậy khi máy in không in được bạn nên kiểm tra, xác định lại xem mình đã chọn đúng tên máy in hay chưa. Cách kiểm tra lệnh chọn tên máy in như sau:
- Vào tài liệu văn bản Word, PDF, Excel, nhấn Ctrl + P, hộp thoại in sẽ xuất hiện. Kiểm tra mục Printer xem đã đúng tên máy in cần in chưa.
- Nếu chọn nhầm tin máy in bạn nhấp chuột vào biểu tượng mũi tên và chọn máy in đúng
- Sau đó nhấn Print xem máy có in được không
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà máy in vẫn không hoạt động, có thể máy in cần được kiểm tra hoặc sửa chữa chuyên sâu. Trong trường hợp này, liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Canon hoặc một kỹ thuật viên sửa chữa máy in là lựa chọn tốt nhất.
