RETAILERS LÀ GÌ? KHÁC BIỆT GIỮA RETAILERS, WHOLESALER & DISTRIBUTOR

Lựa chọn mô hình kinh doanh sẽ ảnh hưởng đến phần còn lại của chiến lược kinh doanh và cách thiết lập chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. Mới bắt đầu kinh doanh, nên lựa chọn gì giữa Retailers, Wholesaler và Distributor?

Retailers là gì?

Retailers là nhà bán lẻ, đóng vai trò trung gian quan trọng trong việc đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Họ mua hàng hóa với số lượng lớn từ nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn, sau đó bán lại cho người tiêu dùng với số lượng nhỏ hơn và mức giá cao hơn để kiếm lợi nhuận. Retailers có thể là các cửa hàng truyền thống, cửa hàng trực tuyến hoặc các mô hình kinh doanh kết hợp cả hai.

Không phải tất cả Retailers đều mua và bán sản phẩm từ Distributor (nhà phân phối). Do doanh nghiệp Retailers phải bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng nên họ cũng phải Marketing sản phẩm một cách hiệu quả để thu hút khách hàng. Trong trường hợp thương hiệu hướng tới người tiêu dùng trực tiếp, thương hiệu đó xử lý toàn bộ quá trình sản xuất sản phẩm, tiếp thị và bán trực tiếp cho người dùng cuối mà không thông qua bất kỳ trung gian nào như Retailers hoặc Wholesaler.

Wholesaler là gì?

Wholesaler là nhà bán buôn, đóng vai trò trung gian trong chuỗi cung ứng, mua hàng hóa với số lượng lớn từ Distributor (nhà phân phối) hoặc nhà nhập khẩu, sau đó bán lại cho các Retailers hoặc Wholesaler khác với giá thấp hơn để kiếm lợi nhuận. Wholesaler không bán trực tiếp cho người tiêu dùng.

Wholesaler thường mua hàng hóa theo số lượng lớn từ các nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp, do đó thường có khả năng đàm phán giá cả và điều chỉnh lợi nhuận theo quy mô. Họ có thể lưu trữ, quản lý và phân phối hàng hóa, đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác như quảng cáo, Marketing, bảo hành hoặc dịch vụ sau bán hàng.

Wholesaler có vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng và hệ thống phân phối hàng hóa, đóng góp vào sự tiếp cận và phân phối hiệu quả của các sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng.

Distributor là gì?

Distributor là nhà phân phối, là một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng hàng hóa, đóng vai trò trung gian kết nối giữa nhà sản xuất và các đại lý, cửa hàng bán lẻ hoặc trực tiếp đến người tiêu dùng. Họ thực hiện việc mua hàng hóa với số lượng lớn từ nhà sản xuất, sau đó lưu trữ trong kho và phân phối lại cho các đơn vị Wholesaler, Retailers hoặc khách hàng.

Ngoài việc cung cấp sản phẩm, nhà phân phối còn đảm nhiệm nhiều chức năng khác như hỗ trợ thông tin kỹ thuật về sản phẩm, dịch vụ bảo hành, sửa chữa, hỗ trợ marketing và bán hàng cho các đại lý, cửa hàng. Nhờ vậy, nhà phân phối giúp cho việc phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng được nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn.

Sự khác biệt giữa Retailers Wholesaler & Distributor

• Retailer (nhà bán lẻ): Là một doanh nghiệp hoặc cá nhân mua hàng từ nguồn cung cấp và bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Nhà bán lẻ thường hoạt động thông qua các cửa hàng bán lẻ, siêu thị, trang web mua sắm trực tuyến hoặc các kênh bán hàng phổ biến hiện nay. Vai trò chính của nhà bán lẻ là cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho người tiêu dùng thông qua các điểm bán hàng.
• Wholesaler (nhà bán buôn): Là một doanh nghiệp hoặc cá nhân mua hàng số lượng lớn từ nhà sản xuất hoặc nhà Distributor và bán lại cho các Retailers, doanh nghiệp hoặc khách hàng. Nhà buôn thường mua hàng với giá sỉ và bán lại với giá bán buôn, tạo ra lợi nhuận từ sự khác biệt giữa giá mua và giá bán.
• Distributor (nhà phân phối): Là doanh nghiệp chịu trách nhiệm vận chuyển, lưu trữ và phân phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến Retailers, Wholesalers hoặc khách hàng cuối cùng. Nhà phân phối thường có vai trò trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Họ quản lý quá trình vận chuyển, kho bãi và các hoạt động liên quan để đảm bảo các sản phẩm được phân phối đúng địa điểm, đúng thời gian và đúng số lượng.

Mối liên hệ giữa Retailers, Wholesaler & Distributor

Retailers (nhà bán lẻ), Wholesaler (nhà bán buôn) và Distributor (nhà phân phối) là ba mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng sản phẩm. Mỗi mắt xích đều đóng vai trò quan trọng, có mối liên hệ mật thiết và ảnh hưởng đến hoạt động của nhau. Hệ thống phân phối hoạt động hiệu quả sẽ giúp sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, tiện lợi và có giá thành hợp lý.

Wholesaler đóng vai trò là cầu nối giữa Distributor và Retailers, cung cấp nguồn hàng hóa dồi dào với giá cả hợp lý cho các nhà bán lẻ. Nhờ vậy, nhà bán lẻ có thể đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng mà không cần đầu tư quá nhiều vốn vào việc lưu trữ hàng hóa.

Về phía Retailers, họ là kênh phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng, giúp Wholesaler tiêu thụ sản phẩm hiệu quả hơn. Doanh số bán hàng của nhà bán lẻ càng cao, lượng hàng hóa họ mua từ nhà bán buôn càng lớn, mang lại lợi nhuận cho cả hai bên.

Mối liên hệ về chức năng:

Hệ thống phân phối sản phẩm bao gồm nhiều mắt xích, từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Mỗi mắt xích đều đảm nhận một chức năng quan trọng, nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.

• Nhà phân phối: Là cầu nối giữa nhà sản xuất và nhà bán buôn, chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm đến các nhà bán buôn trong một khu vực nhất định.
• Nhà bán buôn: Mua sản phẩm với số lượng lớn từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối, sau đó bán lại cho các nhà bán lẻ.
• Nhà bán lẻ: Bán sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng.

Mối liên hệ về số lượng:

Mỗi mắt xích trong chuỗi phân phối sản phẩm đều có nhu cầu mua bán sản phẩm với số lượng khác nhau.

• Nhà phân phối: Mua và bán sản phẩm với số lượng lớn nhất nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều nhà bán buôn trong khu vực.
• Nhà bán buôn: Mua bán sản phẩm với số lượng lớn hơn nhà bán lẻ để đảm bảo nguồn hàng ổn định và giá cả cạnh tranh.
• Nhà bán lẻ: Kinh doanh sản phẩm với số lượng nhỏ, đảm bảo đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

Retailers (Bán lẻ) hay Wholesaler (Bán buôn)?

Đối với một số người, vấn đề không phải là hiểu sự khác biệt giữa Retailers và Wholesaler mà quan trọng hơn là cái nào sẽ là lựa chọn tốt hơn cho họ.

Lợi ích và thách thức Wholesaler

Với việc các nhà phân phối bán buôn có quyền tiếp cận giá bán buôn, họ có thể mua hàng với mức giá thấp hơn đáng kể so với các doanh nghiệp bán lẻ. Khả năng vận chuyển sản phẩm với số lượng lớn cũng cho phép họ tận hưởng chi phí thực hiện đơn hàng thấp hơn. Do đó, tổng chi tiêu của họ thấp hơn, điều này mang lại cho họ cơ hội tốt để kiếm được khoản lợi nhuận khổng lồ.

Hơn nữa, các doanh nghiệp bán buôn thường có các hợp đồng dài hạn để cung cấp sản phẩm với số lượng lớn cho các doanh nghiệp bán lẻ. Mang lại lợi ích gấp đôi, không chỉ mang lại cho họ thu nhập dài hạn được đảm bảo mà còn cho phép họ tận hưởng giá trị đơn hàng trung bình cao hơn. Giúp họ dễ dàng dự đoán tỷ suất lợi nhuận để họ có thể lập kế hoạch ngân sách và chi tiêu trước thời hạn.

Một lợi ích lớn khác của việc bán buôn là vì xử lý giá trị đơn hàng trung bình cao nên có cơ hội tốt để mở rộng quy mô kinh doanh của doanh nghiệp. Mô hình kinh doanh cho phép chi phí trên mỗi đơn vị thấp hơn và doanh thu cao hơn, có thể hỗ trợ khả năng mở rộng.

Bên cạnh những lợi ích này, điều quan trọng là phải cân nhắc những thách thức trong việc quản lý doanh nghiệp bán buôn. Một trong những thách thức lớn cần vượt qua là về mặt cạnh tranh vì thị trường bị thống trị bởi các doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành. Các doanh nghiệp mới tham gia thị trường cần nỗ lực xây dựng uy tín của mình để có được những khách hàng trung thành.

Ngoài ra, mặc dù các doanh nghiệp bán buôn có quyền tiếp cận giá bán buôn nhưng họ phải đầu tư vào số lượng hàng hóa khổng lồ tại một thời điểm. Chi phí mua sắm có thể tăng lên nhanh chóng khi phải mua hàng nghìn chiếc để đủ điều kiện được định giá bán buôn.

Mặc dù các doanh nghiệp bán buôn có thể tận hưởng chi phí thực hiện thấp hơn nhưng việc lưu trữ khối lượng lớn hàng tồn kho đòi hỏi không gian kho đáng kể. Hơn nữa, có thể có rủi ro vận chuyển và hạn chế năng lực liên quan đến việc vận chuyển các đơn hàng số lượng lớn.

Lợi ích và thách thức của Retailers

Đối với các doanh nghiệp bán lẻ, một trong những lợi ích chính là khả năng xây dựng thương hiệu và kết nối cá nhân với người tiêu dùng. Vì Retailers đang bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối cùng nên có cơ hội xây dựng mối quan hệ với họ.

Không cần có sự tham gia của trung gian, các nhà bán lẻ cũng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với nhận diện thương hiệu của mình. Họ hoàn toàn kiểm soát cách sản phẩm của họ được trưng bày và Marketing cũng như chất lượng dịch vụ cung cấp. Nó cho phép họ xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán.

Việc tăng cường kiểm soát này cũng mở rộng sang chiến lược định giá, cho phép họ tự do quyết định mức giá dựa trên tỷ suất lợi nhuận mục tiêu của mình. Có nghĩa là Retailers có thể dễ dàng điều chỉnh giá nếu mức giá hiện tại không mang lại mức lợi nhuận như họ mong đợi. Nhờ đó, các doanh nghiệp bán lẻ có thể tạo ra doanh thu đáng kể với chiến lược định giá phù hợp.

Tuy nhiên, có một số thách thức mà các doanh nghiệp bán lẻ cần phải vượt qua, đặc biệt là khi họ trực tiếp làm việc với người tiêu dùng cuối cùng. Đối với những người mới bắt đầu, việc Marketing sản phẩm tới những nhóm người tiêu dùng khác nhau có thể có những nhu cầu, mong đợi khác nhau là điều phức tạp.

Ngoài ra, việc xử lý đơn hàng có thể là vấn đề khiến người tiêu dùng đau đầu khi mong đợi vận chuyển nhanh chóng và giá cả phải chăng. Với việc các doanh nghiệp bán lẻ phải giao đơn đặt hàng cho khách hàng ở nhiều địa điểm khác nhau, sẽ có những thách thức liên quan đến việc phân phối hàng tồn kho một cách chiến lược, nhằm đảm bảo giao hàng hiệu quả và chi phí thấp cho tất cả khách hàng, điều này là một thách thức khá lớn.

Câu hỏi thường gặp về Retailers, Wholesaler và Distributor

Một số lợi thế của Wholesaler là gì?

Ưu điểm lớn nhất của bán buôn là khả năng tạo ra doanh thu khổng lồ vì doanh nghiệp xử lý số lượng đặt hàng lớn. Ngoài ra, vòng quay hàng tồn kho cao hơn và chi phí thực hiện thấp hơn là một số lợi thế lớn khác.

Giá bán buôn và bán lẻ chênh lệch bao nhiêu?

Giá bán buôn liên quan đến việc thiết lập một mức giá cho phép nhà sản xuất hoặc nhà phân phối kiếm được lợi nhuận từ chi phí sản xuất hàng hóa. Giá bán lẻ liên quan đến việc tăng thêm chi phí mua hàng tồn kho để các doanh nghiệp bán lẻ có thể kiếm được lợi nhuận.

Có thể vừa là Retailers vừa là Wholesaler và Distributor được không?

Một doanh nghiệp có thể đồng thời là nhà bán lẻ (Retailers), nhà bán buôn (Wholesaler) và nhà phân phối (Distributor). Mô hình kinh doanh đa kênh này kết hợp bán lẻ trực tiếp cho người tiêu dùng, bán buôn cho các nhà bán lẻ khác và phân phối sản phẩm cho một khu vực hoặc thị trường nhất định.

Lợi ích của mô hình này là mở rộng thị trường, tăng doanh thu, tăng cường kiểm soát và tăng hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, nó cũng đòi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn lực tài chính, nhân lực và năng lực quản lý mạnh mẽ.

Hệ thống Retailers, Wholesaler và Distributor đóng vai trò thiết yếu trong việc đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Mỗi mắt xích trong chuỗi cung ứng này đều có chức năng và tầm quan trọng riêng, tạo nên sự vận hành trơn tru và hiệu quả cho toàn bộ hệ thống. Việc đầu tư vào phát triển hệ thống phân phối hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường và nâng cao lợi nhuận.